Dialog statt Monolog: Unternehmen, die auf Web 2.0-Anwendungen beim E-Commerce setzen, werden Branchenanalysen zufolge deutlich erfolgreicher sein als herkömmliche Online-Shops. Die Kölner Internetagentur denkwerk www.denkwerk.com prognostiziert durch Integration von User Generated Content und Social Commerce-Anwendungen eine höhere Glaubwürdigkeit und damit verbunden höhere E-Commerce-Umsätze. Untermauert wird die These durch die aktuelle Studie der internationalen Strategie- und Technologieberatung Booz Allen Hamilton www.boozallen.de. Read more…

Ajax gilt seit längerem als vielversprechende Technologie zur Entwicklung webbasierter Applikationen, die eine Desktop-ähnliche Bedienungsfreundlichkeit aufweisen.

Der Einsatz der Web-Technologie AJAX (Asynchronous Javascript and XML) eröffnet völlig neue Möglichkeiten in der Gestaltung von webbasierten Anwendungen. Read more…

Das Internet ist ein Ort für Jugendliche, vielleicht noch für Studenten? Weit gefehlt: Die Senioren stellen mittlerweile die stärkste Altersgruppe. Viele Anbieter von Internetdiensten haben sich darauf noch gar nicht eingestellt. Zum Glück erweisen sich die «Silver Surfer» beispielsweise bei Online-Einkäufen als besonders geduldig. Read more…

Neuer, interessanter und sehr empfehlenswerter Service

Fulda / Wiesbaden (medien-news) – “Stöbere durch die interessantesten Themen des Internets. Erstelle dein eigenes Web 2.0- Portal und teile das, was dich interessiert, mit vielen anderen! Bewerte, kommentiere und ranke die Einträge anderer Nutzer und finde Neues! Promote dein Blog, lasse alle Einträge und Kommentare automatisch in dein Portal einfließen und erhalte mehr Aufmerksamkeit & neue Nutzer!” Read more…

Second-Life-Gegenstände dürfen weiter versteigert werden

San Jose (pte/30.01.2007/13:00) – eBay verbietet auf seinen Seiten Auktionen mit virtuellen Gegenständen. Dies betrifft den Verkauf von Figuren, Währungen, Waffen und Wertgegenständen aus Online-Games wie etwa World of Warcraft www.wow-europe.com/de oder City of Heroes de.cityofheroes.com, berichtet der Branchendienst Cnet. Ausgenommen von dem Verbot sind aber virtuelle Dinge aus der Parallelwelt Second Life. Read more…

Content-Management-Systeme (CMS) nehmen eine wichtige Rolle ein in der gemeinschaftlichen Erstellung und Bearbeitung von Texten. Sie strukturieren Abläufe und vereinfachen die Verwaltung verschiedener Versionen und Dateien. Der Software-Hersteller United Planet bietet nun mit dem CMS-Studio eine fertige Paketlösung für seine Portalsoftware Intrexx Xtreme an. Mitarbeiter können damit direkt mit dem Browser individuelle Seiten gestalten und diese in die Menüstruktur des Enterprise Portals einfügen. Read more…

Jungunternehmer macht Webgigant Strich durch die Rechnung

Hamburg (pte/30.01.2007/13:53) – Google hat im Markenrechtsstreit um seinen E-Mail-Dienst Gmail erneut eine Niederlage erlitten. Wie bereits vor dem Hamburger Landgericht ist Google nun auch auf europäischer Ebene beim Harmonisierungsamt abgeblitzt, seine Marke europaweit schützen zu lassen. Das hat der rechtmäßige Markenrechtsinhaber des E-Mail-Dienstes “G-mail”, Daniel Giersch, heute, Dienstag bekanntgegeben. Der Jungunternehmer hatte sich die Marke “G-mail…und die Post geht richtig ab.” bereits vor sechs Jahren in Deutschland gesichert. Read more…

Bewusst platzierte Werbebotschaften erregen Gemüter

Sydney (pte/29.01.2007/12:46) – Die Ankündigung von Google, am Wochenende neue Luftaufnahmen vom Raum Sydney für Google Maps/Earth zu machen, hat ein großes Echo in der australischen Metropole ausgelöst. Privatpersonen wie Unternehmen haben die Chance genutzt, um gut sichtbare Botschaften am Boden anzubringen und sich so auf dem hochauflösenden Bildmaterial zu verewigen. Die Aufnahmen mit einem speziellen Flugzeug wurden aus nur 600 Metern Höhe gemacht, was die Zoomfähigkeit des Materials noch einmal um einige Levels erhöhen soll. Das Anbringen von Werbebotschaften und Webseiten von Start-up-Unternehmen ist indes nicht nur auf positive Reaktionen gestoßen. Read more…

Gerade Einzelunternehmer kennen das: Ein Werbebrief muss geschrieben werden, aber das weiße Blatt Papier will sich einfach nicht füllen. Für das Telefonakquise-Projekt fehlen ebenfalls die Worte. Schnell soll das Konzept stehen und preisgünstig soll es sein. Genau das liefert TEXT-BAUSTEINE (www.text-bausteine.de). Gemeinsam mit Diethelm Schneider von DS Softwarelösungen hat die Kundenbeziehungsmanagerin, Irmgard Braasch, ein völlig neuartiges Konzept zur Erstellung von Werbebriefen und Gesprächsleitfäden entwickelt. Dieses Konzept ermöglicht es Unternehmen ihre direkte Kundenansprache (per Brief oder Telefon) komplett im Alleingang zu konzipieren und durchzuführen. Der Service ist seit Oktober 2006 als Internet-Abonnement verfügbar. Read more…

In einigen Unternehmen wird nicht nur die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit (z.B. Umsatz, Deckungsbeitrag, Marktanteil, Return on Investment…) gemessen und für die Beurteilung herangezogen, sondern in zunehmendem Umfang auch der Grad der Kundenzufriedenheit.

Wer im Wettbewerb langfristig bestehen will, wird nicht umhinkommen, sich mit Aktivitäten zur Verbesserung der kundenbezogenen Wertschöpfung auseinander zu setzen. Das Bild, das die Kunden vom Unternehmen, den Produkten, den Vertriebs- und Marketingleistungen sowie den Mitarbeitern haben, wird durch jede Einzelleistung eines Mitarbeiters in allen Unternehmensbereichen sowie der Summe der Gesamtleistung des Unternehmens geprägt. Read more…