Skyline of Richmond, Virginia
17. Oktober 2008

Kurzsichtigkeit im Internet

Wenn Unternehmen ihre Umsätze aufs Spiel setzen

Von , Presales GmbH

Der ideale Kaufvorgang im sieht wie folgt aus: Ein Kunde kommt auf die Webseite eines Unternehmens und interessiert sich für , die dort feil geboten werden. Er navigiert solange in der Webseite, bis er über die Suchfunktion oder den Katalog auf das Produkt seiner Wahl gelangt, dieses in den legt und schließlich die Bestellung durchführt. Ob der Kunde aber auch tatsächlich in der Lage ist, all diese durchzuführen, hängt von vielen Faktoren ab, die leider oft nicht bedacht werden:

  • Werden die Suchergebnisse so schnell geliefert, dass der Suchende nicht die Geduld verliert?
  • Wird das Suchergebnis richtig in dem jeweils verwendeten Webbrowser dargestellt?
  • Kann der ohne Verzögerungen durchgeführt werden?

An einer Transaktion sind viele Personen maßgeblich beteiligt. Angefangen bei der Planung des Kaufprozesses, über die Gestaltung des Designs bis hin zum der Applikation und der Webpräsenz. Der Kreis der Beteiligten erweitert sich zusätzlich, wenn externe Drittlösungen z. B. für eine Kreditkartenüberprüfung eingebunden sind.

Während alle Daten und Funktionen, die von Unternehmen in Eigenregie erstellt und gehostet werden, auch intern auf Qualität überprüft werden können, sind die Daten, die außerhalb der oder von externen Dienstleistern gehostet werden, häufig sich selbst überlassen. Es bestehen hier kaum Überprüfungsmöglichkeiten, ob der Host die versprochene und vertraglich festgelegte Verfügbarkeit von 99,0% überhaupt einhalten kann und ob eingebundene Drittanbieter ihre Leistungen in den Prozessen auch tatsächlich erbringen.

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8. Oktober 2008

ACTIVE REAL LOCATION XF™

Erweiterte -Einblicke bis auf die Desktop-Ebene mit Active Real Location XF™.

Untersuchung der Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer aus Kundensicht durch Messung über echte Desktop-Verbindungen (Modem, ISDN, DSL, Standleitungen). Jetzt können Sie wirklich beurteilen, welche Einflüsse -Änderungen, geografische Standorte und Zugangsbandbreiten auf das Kundenerlebnis Ihrer haben. Und Sie können diese Informationen problemlos allen Abteilungen Ihres Unternehmens von der IT über und Produktmanagent bis hin zur Geschäftsleitung zugänglich  machen, um die “Quality of Experience” (QoWE) für Ihre Kunden zu verbessern.

Active Real Location XF™ misst die Ladezeiten, Verfügbarkeit und Stabilität von Websites und mehrschrittigen Transaktionen Ihres Unternehmens über ausgewählte Endanwender - Desktops (Peers), die über verschiedene Zugangsgeschwindigkeiten und an unterschiedlichen Standorten mit dem ExperienceFirst™ Netzwerk verbunden sind. Diese Messstandorte sammeln die Ergebnisse - so häufig wie von Ihnen benötigt — und erzeugen unmittelbar Warnmeldungen sowie Berichte mit einer umfassenden Detailtiefe, die bis zur eigentlichen Fehlerquelle vordringt.

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20. August 2008

Gomez liefert umfassendes Performance Monitoring für 1&1

gomez für baut auf Last Mile und Überwachung

Hamburg, 19. August 2008 — .de, GMX.de und 1und1.de – für Millionen Internetnutzer bilden diese Adressen den Nabel der Welt und sind die zentralen Portale für den raschen Einstieg ins weltweite . Um die Erfahrung – also die Experience seiner Kunden – optimal messen und managen zu können, vertraut die 1&1 AG daher auf die der ExperienceFirstSM Plattform von . Das führende Unternehmen auf dem Gebiet des Webexperience Managements überwacht sowohl aus der Nutzer- als auch aus der internen Perspektive, wie die von 1&1 gehosteten beim Kunden ankommen und zeigt, wo es gibt. (more…)

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13. August 2008

finads© startet neue Sparte!

© startet neue Sparte IF Mini für Leads zur Immobilienfinanzierung. Hier können Publisher auch Leads vermarkten die in der Vergangenheit aufgrund zu niedriger Kreditsummen storniert wurden.

Jetzt startet @ Premium die neue Sparte IF Mini. Hier können Publisher die Leads zur Immobilienfinanzierung generieren, Ihre Leads vermarkten auch wenn sie normalerweise nicht vermarktbar wären. Hierzu zählten in der Vergangenheit insbesondere Leads deren Kreditsumme zu niedrig für eine klassische Finanzierung . © antwortet jetzt darauf mit der Einrichtung des Sparte IF Mini die es Publisher erlaubt auch diese Leads zu attraktiven Konditionen zu vermarkten. (more…)

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7. August 2008

OTTO Österreich startet 80-Tage-Rallye mit 8 Euro Sale-Provision

EM, Tour de France und Olympische Spiele – aber nur Österreich hat die große -Rallye: Alle nehmen automatisch an der einmaligen 80-Tage-Rallye von Österreich teil.

Der Startschuss fällt am 08.08.08 – dann schaltet Österreich einen Gang höher: Alle verdienen dann 8 Euro pro Sale.

Doch das ist noch nicht alles - bei der Monats-Etappe kann jeder zusätzlich gewinnen: erhalten bei mehr als 8 pro Monat einen einmaligen Bonus von 8 Euro.  (more…)

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